Ofte stillede spørgsmål

INKY beskytter din virksomhed mod trusler ved hjælp af avanceret analyse og kunstig intelligens. Med farvekodede bannere kan du navigere trygt i din indbakke. Læs videre for at lære, hvordan du kan beskytte dig selv mod e-mail-trusler.

Din sikkerhed er vigtig – lad os støtte dig!

Hvad er INKY?

INKY er en sikkerhedsløsning til e-mail, som hjælper med at beskytte din virksomhed mod phishing, spam og andre trusler.

Systemet bruger avanceret analyse og kunstig intelligens til at gennemgå indgående mails og vurdere, om de indeholder tegn på svindel eller mistænkelig adfærd.

 

 

Hvorfor ser jeg bannere øverst i mine e-mails?

Bannere indsættes automatisk af INKY for at gøre dig opmærksom på, om en e-mail virker sikker eller potentielt farlig.

Banneret viser også:

    • Hvem afsenderen er

    • Om mailen er intern (fra din organisation) eller ekstern

Hvis du ser bannere, betyder det, at din virksomhed er beskyttet af INKY.

 

 

Hvad betyder farverne på banneret?

 

⚪ Grå

 

f.eks.

Mailen ser umiddelbart sikker ud.

👉 Du bør stadig:

    • Tjekke afsenderens adresse

    • Være opmærksom på, om mailen giver mening i konteksten
 


 

🟡 Gul

 

f.eks.

Der er noget ved mailen, som virker usædvanligt.

Det kan fx være:

    • En uventet anmodning

    • En mail, der beder om følsomme oplysninger

    • Noget der “føles forkert”

👉 Vær ekstra forsigtig:

    • Undgå at klikke på links
    • Åbn ikke vedhæftninger uden at være sikker
 


 

🔴 Rød

 

f.eks.

Mailen vurderes som mistænkelig eller farlig.

Det kan være:

    • Forsøg på phishing

    • Efterligning af kendte virksomheder (fx IT-afdeling, bank osv.)

    • Falske links eller manipulerede afsendere

👉 Anbefaling:

    • Slet mailen

    • Interagér ikke med indholdet
 

Hvad skal jeg gøre ved en mail med gult banner?

    • Tjek hvem afsenderen er

    • Overvej om mailen giver mening

    • Vær meget forsigtig med links og filer

Hvis du er i tvivl, så spørg internt eller kontakt IT.

 

 

Hvad skal jeg gøre ved en mail med rødt banner?

Som udgangspunkt:

👉 Slet mailen

I nogle tilfælde vil farlige mails blive stoppet automatisk, før de når din indbakke.
Hvis du alligevel modtager en, er det vigtigt ikke at klikke på noget i den.

 

 

Hvad er “Report This Email”?

Du kan bruge funktionen “Report This Email” (banners Not Graymail  Spam  Phish  More… ) til at give feedback på INKY’s vurdering.

Det kan du gøre hvis:

    • Du mener, at en mail er fejlvurderet

    • Du vil hjælpe med at forbedre systemet

Din feedback bruges til at gøre beskyttelsen endnu bedre – både automatisk og manuelt.

 

 

Hvorfor bliver jeg sendt til en advarselsside, når jeg klikker på links?

INKY tjekker links i realtid.

Hvis et link vurderes som usikkert:

    • Bliver du sendt til en advarselsside

    • Eller helt blokeret fra at fortsætte

👉 Det er en ekstra sikkerhed, som beskytter dig – også hvis truslen opdages senere.

 

 

Hvad gør jeg, hvis jeg er i tvivl?

Hvis du er usikker på en mail:

👉 Kontakt os hos ITGuy. Vi hjælper gerne med at vurdere, om noget er sikkert eller ej.

 

 

Hvor kan jeg læse mere?

Du kan læse mere om INKY på deres officielle side.

Kilde: Baseret på information fra INKY’s officielle dokumentation.